上場企業のツヴァイは、個人情報保護にも徹底しており、 「プライバシーポリシー（1999年）」 「セキュリティーポリシーの導入（2004年）」「マル適マーク」を取得しております。 ここまで取得している結婚相談所は、今のところツヴァイ以外にいないでしょう。

上場企業の利便を生かした大きな資金力で、 サービス内容は業界の中でもTOPクラスと言ってよいでしょう。
2008年2月には、「前受金保全措置」を導入し、 会員から預かった費用のうちサービスを提供していない分について、 銀行に信託する分別管理を行っており、会員目線でのより良いサービスの充実化を考えているようです。

結婚相談所を利用する一番のメリットは、多くの方に出会える事。
それが様々な業界の人と出会えるとなると、より出会いが楽しみになりませんか？
これもツヴァイが会員に支持される一つの要因と言っていいでしょう。

このシステムを利用すると「あなたが選んだ人は、あなたを選んだ人」と言う事になるのです。 これが恋愛に近い形態の出会いと、会員に思われる由縁です。